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AUTOSERVICIO PARA CLIENTES

Da a tus clientes un portal de autoservicio

Tus clientes ven y pagan sus facturas, consultan su historial de pagos y gestionan sus tarjetas guardadas, cuando quieran y sin escribirte.

Ver y pagar facturas en línea
Disponible 24/7
Acceso con código por correo, sin contraseña

Por qué a tus clientes les encantará

Un portal de autoservicio que empodera a los clientes y te ahorra tiempo

Todas las facturas en un lugar

Los clientes ven las facturas que les has enviado, las filtran por estado y las ordenan por fecha o importe

Programaciones recurrentes

Los clientes ven las programaciones recurrentes que has configurado para ellos: importe, frecuencia y próxima fecha de cobro

Descargas en PDF

Los clientes descargan los PDF de sus facturas para sus registros

Historial de pagos

Cada pago con su estado, importe y fecha, y una exportación CSV para su contabilidad

Sin contraseña

Los clientes entran con un código de un solo uso enviado a su correo, sin contraseñas que crear ni olvidar

Adaptado al móvil

Diseño adaptable que funciona en teléfono, tableta y ordenador

Todo lo que tus clientes necesitan

Una experiencia de autoservicio completa que reduce tu carga de trabajo

Biblioteca de facturas

Las facturas que les has enviado, en una sola lista

  • Filtrar por estado
  • Ordenar por fecha o importe
  • Abrir cualquier factura para ver el detalle
  • Descargar facturas en PDF

Programaciones recurrentes

Una vista clara de lo que se cobra de forma periódica

  • Ver programaciones recurrentes activas
  • Importe y frecuencia de cobro
  • Próxima fecha de cobro
  • Facturas ya generadas por cada programación

Métodos de pago

Tarjetas guardadas que gestiona el propio cliente

  • Añadir nuevas tarjetas de crédito/débito
  • Elegir una tarjeta predeterminada
  • Eliminar tarjetas antiguas
  • Datos de tarjeta guardados por Stripe, nunca en nuestros servidores

Pagos y direcciones

Sus registros de pago y datos de facturación

  • Cada pago con estado, importe y fecha
  • Exportar el historial de pagos en CSV
  • Guardar y editar direcciones de facturación
  • Elegir una dirección predeterminada

Cómo funciona

Acceso simple y seguro en tres pasos

1

Envías una factura

Cada correo de factura incluye un enlace seguro con el que tu cliente puede verla y pagarla

2

El cliente paga o inicia sesión

Puede pagar directamente desde el enlace o entrar al portal con un código de un solo uso enviado a su correo, sin contraseña ni registro

3

Todo en un solo lugar

En el portal ve sus facturas, pagos, programaciones recurrentes y tarjetas guardadas

Lo que esto significa para tu negocio

Menos idas y venidas para ti, menos esperas para tus clientes

Menos correos de «¿me la reenvías?»

Los clientes encuentran y descargan sus facturas en lugar de pedirte copias

Acceso a cualquier hora

Los clientes pueden consultar o pagar una factura de madrugada o en fin de semana, sin esperarte

Registros exportables

Los clientes descargan su historial de pagos en CSV en lugar de pedírtelo

Tarjetas siempre al día

Los clientes añaden una tarjeta nueva y eliminan las caducadas ellos mismos

¿Listo para dar a tus clientes un portal de autoservicio?

Da a tus clientes el portal de autoservicio que merecen

Suscripción de pago • Cobro al registrarte • Cancela cuando quieras

Funciona genial con estas funciones

El portal para clientes se integra perfectamente con otras funciones potentes

Recordatorios automáticos

Recordatorios amables por correo o SMS, cada uno con un enlace para ver y pagar la factura

Más información

Envío por email y QR

Envía facturas por correo o código QR, cada una con un enlace de pago seguro

Más información

Facturación recurrente

Factura de forma periódica: tus clientes ven sus programaciones recurrentes en el portal

Más información

Preguntas frecuentes

Sin contraseña ni registro. Para pagar una factura solo tienen que abrir el enlace que les envías. Para ver todo en el portal, entran con un código de un solo uso enviado a su correo.
Las facturas que tu negocio ha creado para ellos en Paganki, junto con su historial de pagos. Si otro negocio de Paganki ha facturado a la misma dirección de email, esas facturas aparecen también con el mismo inicio de sesión.
Puede entrar al portal en cualquier momento con su correo y un código de un solo uso para encontrar la factura. También puedes reenviar cualquier factura desde tu panel.
Sí. Los clientes pueden añadir una tarjeta nueva, elegir una predeterminada y eliminar tarjetas antiguas. Los datos de tarjeta los guarda Stripe, nunca nuestros servidores.
Sí. El portal de clientes está incluido en todos los planes sin coste adicional.
Los clientes entran con un código de un solo uso enviado a su correo y solo ven sus propias facturas y pagos. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe y todo el tráfico va cifrado por HTTPS.
Sí. Cada factura abierta tiene un botón de pago que abre una página de pago segura donde pueden pagar con tarjeta.
El portal es adaptable y funciona en navegadores modernos de teléfonos, tabletas y ordenadores.