Vos clients méritent leur propre portail
Offrez à vos clients un accès 24/7 pour consulter toutes leurs factures, gérer leurs abonnements et mettre à jour leurs moyens de paiement - sans jamais avoir à vous contacter.
- 65 % de demandes de facturation en moins
- Accès client 24/7
- Zéro friction de connexion
Pourquoi vos clients vont l'adorer
Un portail en libre-service qui autonomise vos clients et vous fait gagner du temps
Accès instantané aux factures
Les clients consultent toutes leurs factures passées et présentes instantanément - fini les envois de PDF par e-mail ou les recherches dans les archives
Contrôle des abonnements
Laissez vos clients gérer eux-mêmes leurs abonnements, mettre à jour leurs informations de facturation et changer de moyen de paiement sans votre intervention
Téléchargement à tout moment
Les clients téléchargent leurs factures, reçus et relevés de compte dès qu'ils en ont besoin pour leurs dossiers
Historique des paiements
Historique complet des transactions avec statut de paiement, montants, dates et téléchargement des reçus, le tout au même endroit
Aucune connexion requise
Accès sécurisé par jeton via un lien e-mail - les clients accèdent à leur portail sans avoir à créer un mot de passe supplémentaire
Adapté au mobile
Un design entièrement responsive qui fonctionne parfaitement sur tout appareil - téléphone, tablette ou ordinateur
Tout ce dont vos clients ont besoin
Une expérience complète en libre-service qui réduit votre charge de travail
Bibliothèque de factures
Vue chronologique de toutes les factures
- Filtrer par date, statut ou montant
- Rechercher par numéro de facture
- Trier par n'importe quelle colonne
- Télécharger des PDF individuels ou en lot
Gestionnaire d'abonnements
Contrôle total de la facturation récurrente
- Consulter les abonnements actifs
- Mettre en pause ou annuler à tout moment
- Modifier la fréquence de facturation
- Changer de forfait d'abonnement
Moyens de paiement
Gestion sécurisée des informations de paiement
- Ajouter de nouvelles cartes de crédit/débit
- Définir le moyen de paiement par défaut
- Supprimer les anciens moyens de paiement
- Stockage des cartes conforme PCI
Relevés de compte
Tenue de registres financiers complète
- Relevés de compte mensuels
- Récapitulatifs de fin d'année
- Export de l'historique des paiements (CSV)
- Documentation prête pour les impôts
Comment ça marche
Un accès simple et sécurisé en trois étapes
Vous envoyez la facture
Lorsque vous envoyez une facture, les clients reçoivent automatiquement un lien sécurisé vers le portail
Le client clique sur le lien
Il clique sur le lien dans son e-mail ou son SMS - aucune connexion, aucun mot de passe ni inscription requis
Accès complet au portail
Les clients accèdent instantanément à toutes leurs factures, abonnements et détails de compte
Ce que cela signifie pour votre entreprise
Un impact réel sur vos résultats et l'efficacité de votre équipe
Réduction des tickets de support de facturation
Les clients trouvent les réponses par eux-mêmes au lieu d'envoyer un e-mail ou d'appeler votre équipe de support
Accès client
Fini les e-mails « Pouvez-vous me renvoyer ma facture ? » en pleine nuit ou le week-end
Temps moyen économisé par demande
Le temps que votre équipe passerait à retrouver et envoyer des copies de factures ou des détails d'abonnement
Mises à jour de paiement plus rapides
Les clients mettent à jour eux-mêmes leurs cartes expirées - aucune relance manuelle requise
Ce que disent les entreprises
“Le portail client a considérablement réduit nos tickets de support de facturation. Les clients adorent avoir un accès 24/7 à leurs factures.”
“Nous passions des heures chaque semaine à envoyer des copies de factures par e-mail. Désormais, les clients les récupèrent simplement depuis le portail. Un changement radical.”
“Le portail en marque blanche semble parfaitement intégré à notre plateforme. Les clients ne réalisent même pas qu'il s'agit d'un outil tiers.”
Prêt à réduire vos tickets de support de 65 % ?
Offrez à vos clients le portail en libre-service qu'ils méritent
Portail client inclus dans tous les forfaits • Essai gratuit de 7 jours • Configuration en 5 minutes
Le portail client s'intègre en toute transparence avec d'autres fonctionnalités puissantes
Rappels automatisés
Réduisez les relances manuelles grâce à des rappels de paiement automatiques envoyés vers le portail client
Learn MoreDiffusion multicanal
Envoyez les liens d'accès au portail par e-mail, SMS ou code QR pour un accès client instantané
Learn MoreGestion des abonnements
Laissez vos clients gérer leurs factures récurrentes et leurs abonnements directement depuis le portail
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