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KUNDEN-SELF-SERVICE

Gib deinen Kunden ein Self-Service-Portal

Deine Kunden sehen und bezahlen ihre Rechnungen, prüfen ihren Zahlungsverlauf und verwalten ihre gespeicherten Karten — jederzeit, ohne dir zu schreiben.

Rechnungen online ansehen und bezahlen
Rund um die Uhr verfügbar
Anmeldung per E-Mail-Code, ohne Passwort

Warum deine Kunden es lieben werden

Ein Self-Service-Portal, das Kunden mehr Eigenständigkeit gibt und dir Zeit spart

Alle Rechnungen an einem Ort

Kunden sehen die Rechnungen, die du ihnen geschickt hast, filtern nach Status und sortieren nach Datum oder Betrag

Wiederkehrende Zeitpläne

Kunden sehen die wiederkehrenden Zeitpläne, die du für sie eingerichtet hast — Betrag, Häufigkeit und nächstes Abrechnungsdatum

PDF-Downloads

Kunden laden Rechnungs-PDFs für ihre Unterlagen herunter

Zahlungsverlauf

Jede Zahlung mit Status, Betrag und Datum — dazu ein CSV-Export für die Buchhaltung

Kein Passwort nötig

Kunden melden sich mit einem Einmalcode per E-Mail an — kein Passwort zum Anlegen oder Vergessen

Mobilfreundlich

Responsives Design für Smartphone, Tablet und Desktop

Alles, was deine Kunden brauchen

Ein vollständiges Self-Service-Erlebnis, das deinen Arbeitsaufwand reduziert

Rechnungsübersicht

Die Rechnungen, die du ihnen geschickt hast, in einer Liste

  • Nach Status filtern
  • Nach Datum oder Betrag sortieren
  • Jede Rechnung im Detail öffnen
  • Rechnungen als PDF herunterladen

Wiederkehrende Zeitpläne

Klarer Überblick über regelmäßige Abrechnungen

  • Aktive wiederkehrende Zeitpläne ansehen
  • Betrag und Abrechnungshäufigkeit
  • Nächstes Abrechnungsdatum
  • Bereits erzeugte Rechnungen je Zeitplan

Zahlungsmethoden

Gespeicherte Karten, vom Kunden selbst verwaltet

  • Neue Kredit-/Debitkarten hinzufügen
  • Standardkarte festlegen
  • Alte Karten entfernen
  • Kartendaten bei Stripe gespeichert, nie auf unseren Servern

Zahlungen & Adressen

Zahlungsbelege und Rechnungsdaten

  • Jede Zahlung mit Status, Betrag und Datum
  • Zahlungsverlauf als CSV exportieren
  • Rechnungsadressen speichern und bearbeiten
  • Standardadresse festlegen

So funktioniert es

Einfacher, sicherer Zugriff in drei Schritten

1

Du sendest eine Rechnung

Jede Rechnungs-E-Mail enthält einen sicheren Link, über den dein Kunde sie ansehen und bezahlen kann

2

Kunde bezahlt oder meldet sich an

Er kann direkt über den Link bezahlen oder sich mit einem Einmalcode per E-Mail im Portal anmelden — ohne Passwort oder Registrierung

3

Alles an einem Ort

Im Portal sieht er seine Rechnungen, Zahlungen, wiederkehrenden Zeitpläne und gespeicherten Karten

Was das für dein Unternehmen bedeutet

Weniger Hin und Her für dich, weniger Warten für deine Kunden

Weniger „Bitte nochmal senden“-Mails

Kunden finden und laden ihre Rechnungen selbst, statt dich um Kopien zu bitten

Zugriff rund um die Uhr

Kunden können nachts oder am Wochenende eine Rechnung ansehen oder bezahlen — ohne auf dich zu warten

Exportierbare Belege

Kunden laden ihren Zahlungsverlauf als CSV herunter, statt dich darum zu bitten

Karten immer aktuell

Kunden fügen neue Karten hinzu und entfernen abgelaufene selbst

Bereit, deinen Kunden ein Self-Service-Portal zu geben?

Gib deinen Kunden das Self-Service-Portal, das sie verdienen

Kundenportal in allen Tarifen enthalten • Zahlung bei Anmeldung • Jederzeit kündbar

Funktioniert hervorragend mit diesen Funktionen

Das Kundenportal lässt sich nahtlos mit weiteren leistungsstarken Funktionen verbinden

Automatische Erinnerungen

Freundliche Erinnerungen per E-Mail oder SMS, jeweils mit Link zum Ansehen und Bezahlen der Rechnung

Mehr erfahren

Versand per E-Mail und QR

Rechnungen per E-Mail oder QR-Code versenden, jeweils mit sicherem Zahlungslink

Mehr erfahren

Wiederkehrende Abrechnung

Nach Zeitplan abrechnen — Kunden sehen ihre wiederkehrenden Zeitpläne im Portal

Mehr erfahren

Häufig gestellte Fragen

Kein Passwort, keine Registrierung. Um eine einzelne Rechnung zu bezahlen, öffnen sie einfach den Link, den du sendest. Für den Zugriff aufs Portal melden sie sich mit einem Einmalcode per E-Mail an.
Die Rechnungen, die dein Unternehmen in Paganki für sie erstellt hat, zusammen mit ihrem Zahlungsverlauf. Hat ein anderes Unternehmen auf Paganki dieselbe E-Mail-Adresse abgerechnet, erscheinen dessen Rechnungen unter derselben Anmeldung.
Er kann sich jederzeit mit seiner E-Mail-Adresse und einem Einmalcode im Portal anmelden und die Rechnung dort finden. Du kannst jede Rechnung auch aus deinem Dashboard erneut senden.
Ja. Kunden können eine neue Karte hinzufügen, eine Standardkarte festlegen und alte Karten entfernen. Kartendaten werden bei Stripe gespeichert, nie auf unseren Servern.
Ja. Das Kundenportal ist ohne Aufpreis in jedem Tarif enthalten.
Kunden melden sich mit einem Einmalcode per E-Mail an und sehen nur ihre eigenen Rechnungen und Zahlungen. Kartenzahlungen verarbeitet Stripe, und der gesamte Datenverkehr ist per HTTPS verschlüsselt.
Ja. Jede offene Rechnung hat einen Bezahlen-Button, der einen sicheren Checkout öffnet, in dem sie per Karte zahlen können.
Das Portal ist responsiv und funktioniert in modernen Browsern auf Smartphones, Tablets und Desktops.