Datenschutzerklärung
Wir glauben an Transparenz darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.
Datenschutz auf einen Blick
Unsere Verpflichtungen
- Wir sind transparent darüber, welche Daten wir sammeln und warum
- Sie haben die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten
- Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen
- Wir halten uns an DSGVO, CCPA und geltende Datenschutzgesetze
Ihre Rechte
- Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern
- Unrichtige Informationen korrigieren
- Löschung Ihrer Daten anfordern
- Ihre Daten in einem portablen Format exportieren
Wichtig: Dies ist eine Zusammenfassung. Bitte lesen Sie die vollständige Richtlinie unten für vollständige Details.
1Informationen, die wir sammeln
Wir sammeln Informationen, die Sie direkt bereitstellen (Kontodaten, Geschäftsinformationen), automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten, Geräteinformationen) und Informationen von Dritten (Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsdienste).
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Arten von Informationen, die wir sammeln:
- Konto- und Geschäftsinformationen (Name, E-Mail, Unternehmensdetails)
- Zahlungs- und Transaktionsdaten (Rechnungsdetails, Zahlungsmethoden)
- Nutzungsdaten (wie Sie mit unserer Plattform interagieren)
- Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
- Kommunikation (Support-Nachrichten, Feedback)
Wichtig: privacy.sections.information.note
2Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Zahlungen zu verarbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.
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Hauptverwendungen:
- Zahlungen verarbeiten und Rechnungsstellungsdienste bereitstellen
- Unsere Plattform warten, verbessern und sichern
- Kundensupport bieten und auf Anfragen reagieren
- Wichtige Service-Updates und Mitteilungen senden
- Betrug und Missbrauch verhindern und Plattformsicherheit gewährleisten
Wichtig: privacy.sections.usage.note
4Datenspeicherung und -aufbewahrung
Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie es zur Erbringung von Diensten, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Wenn Sie eine Löschung beantragen, entfernen oder anonymisieren wir Ihre persönlichen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
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Aufbewahrungsfristen:
- Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist plus 90 Tage
- Transaktionsaufzeichnungen: 7 Jahre zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Support-Kommunikation: 3 Jahre
- Sicherheitsprotokolle: 2 Jahre zur Betrugsprävention
- privacy.sections.storage.items.item5
Wichtig: privacy.sections.storage.note
5Ihre Datenschutzrechte
Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, CCPA usw.). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].
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Zu Ihren Rechten gehören:
- Zugang: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
- Berichtigung: Unrichtige Informationen aktualisieren oder korrigieren
- Löschung: Entfernung Ihrer persönlichen Daten anfordern
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format exportieren
- Widerspruch: Bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen
Wichtig: Einige Rechte können durch gesetzliche Anforderungen oder legitime Geschäftsbedürfnisse wie Betrugsprävention eingeschränkt sein. Wir werden auf Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.
6Datensicherheit
Wir implementieren branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßiger Sicherheitsbewertungen und Mitarbeiterschulungen. Allerdings ist kein System zu 100% sicher.
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Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:
- Verschlüsselung für Daten während der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
- Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrollen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Schwachstellenbewertungen
- Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und Benachrichtigung bei Datenschutzverletzungen
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Wichtig: privacy.sections.security.note
7Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung zu verbessern, die Nutzung zu analysieren und Funktionalität bereitzustellen. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen steuern.
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Arten von Tracking:
- Wesentliche Cookies für Plattformfunktionalität (erforderlich)
- Analyse-Cookies zum Verständnis von Nutzungsmustern
- Leistungs-Cookies zur Optimierung von Diensten
- privacy.sections.tracking.items.item4
- privacy.sections.tracking.items.item5
Wichtig: privacy.sections.tracking.note
8Internationale Datenübermittlungen
Ihre Informationen können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Wir verwenden Standardvertragsklauseln und andere Schutzmaßnahmen, um Ihre Informationen bei internationalen Übermittlungen zu schützen.
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Übermittlungsschutzmaßnahmen:
- Standardvertragsklauseln (SCCs) für internationale Übermittlungen
- Angemessenheitsbeschlüsse, wo verfügbar
- Sicherheitsmaßnahmen im Einklang mit dieser Richtlinie
- privacy.sections.international.items.item4
- privacy.sections.international.items.item5
Wichtig: privacy.sections.international.note
9Richtlinien-Updates
Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung kommuniziert. Das Datum 'Zuletzt aktualisiert' gibt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde.
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Update-Prozess:
- E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
- 30-tägige Vorankündigung für Änderungen, die eine neue Zustimmung erfordern
- Fortgesetzte Nutzung nach Updates gilt als Akzeptanz
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- privacy.sections.updates.items.item5
Wichtig: privacy.sections.updates.note
10Kontaktieren Sie uns
Bei Datenschutzfragen, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Meldung von Datenschutzbedenken kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder [email protected] (Datenschutzbeauftragter).
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Kontaktmethoden:
- E-Mail: [email protected]
- Datenschutzbeauftragter: [email protected]
- Anfragen über Ihre Kontoeinstellungen einreichen
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- privacy.sections.contact.items.item5
Wichtig: privacy.sections.contact.note
Fragen zum Datenschutz?
Wir helfen Ihnen gerne bei allen datenschutzbezogenen Fragen oder Bedenken