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IHRE PRIVATSPHÄRE IST WICHTIG

Datenschutzerklärung

Wir glauben an Transparenz darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und schützen.

Zuletzt aktualisiert: 19. März 2026

Datenschutz auf einen Blick

Unsere Verpflichtungen

  • Wir sind transparent darüber, welche Daten wir sammeln und warum
  • Sie haben die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten
  • Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen
  • Wir halten uns an DSGVO, CCPA und geltende Datenschutzgesetze

Ihre Rechte

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten anfordern
  • Unrichtige Informationen korrigieren
  • Löschung Ihrer Daten anfordern
  • Ihre Daten in einem portablen Format exportieren

Wichtig: Dies ist eine Zusammenfassung. Bitte lesen Sie die vollständige Richtlinie unten für vollständige Details.

Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln Informationen, die Sie direkt bereitstellen (Kontodaten, Geschäftsinformationen), automatisch erfasste Informationen (Nutzungsdaten, Geräteinformationen) und Informationen von Dritten (Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsdienste).

Arten von Informationen, die wir sammeln:

  • Konto- und Geschäftsinformationen (Name, E-Mail, Unternehmensdetails)
  • Zahlungs- und Transaktionsdaten (Rechnungsdetails, Zahlungsmethoden)
  • Nutzungsdaten (wie Sie mit unserer Plattform interagieren)
  • Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem)
  • Betrugspräventionsdaten (Zahlungsrisikobewertungen, Authentifizierungsergebnisse, IP-Adressen im Zusammenhang mit Zahlungsversuchen, Geschwindigkeitsmuster)

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Zahlungen zu verarbeiten, mit Ihnen zu kommunizieren, die Sicherheit zu gewährleisten, Betrug zu verhindern und rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

Hauptverwendungen:

  • Zahlungen verarbeiten und Rechnungsstellungsdienste bereitstellen
  • Unsere Plattform warten, verbessern und sichern
  • Kundensupport bieten und auf Anfragen reagieren
  • Wichtige Service-Updates und Mitteilungen senden
  • Betrug und Missbrauch verhindern und Plattformsicherheit durch Risikobewertung, Geschwindigkeitsüberwachung, IP-Verfolgung und 3D-Secure-Authentifizierung gewährleisten

3. Weitergabe von Informationen

Wir geben Ihre Informationen nur weiter, soweit dies zur Erbringung von Diensten oder zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wir verkaufen keine persönlichen Daten.

Wir können Informationen weitergeben an:

  • Zahlungsabwickler (Stripe) und Finanzinstitute zur Verarbeitung von Transaktionen
  • Dienstleister, die unsere Abläufe unterstützen (E-Mail, SMS, Hosting)
  • Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist
  • Professionelle Berater (Anwälte, Buchhalter) für geschäftliche Zwecke

4. Datenspeicherung und -aufbewahrung

Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie es zur Erbringung von Diensten, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Wenn Sie eine Löschung beantragen, entfernen oder anonymisieren wir Ihre persönlichen Daten, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Aufbewahrungsfristen:

  • Kontodaten: Solange Ihr Konto aktiv ist plus 90 Tage
  • Transaktionsaufzeichnungen: 7 Jahre zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • Support-Kommunikation: 3 Jahre
  • Sicherheitsprotokolle: 2 Jahre zur Betrugsprävention

5. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO, CCPA usw.). Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Zu Ihren Rechten gehören:

  • Zugang: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
  • Berichtigung: Unrichtige Informationen aktualisieren oder korrigieren
  • Löschung: Entfernung Ihrer persönlichen Daten anfordern
  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format exportieren
  • Widerspruch: Bestimmten Arten der Datenverarbeitung widersprechen

Wichtig: Einige Rechte können durch gesetzliche Anforderungen oder legitime Geschäftsbedürfnisse wie Betrugsprävention eingeschränkt sein. Wir werden auf Anfragen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.

6. Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, regelmäßiger Sicherheitsbewertungen und Mitarbeiterschulungen. Allerdings ist kein System zu 100% sicher.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören:

  • Verschlüsselung für Daten während der Übertragung (TLS/SSL) und im Ruhezustand
  • Multi-Faktor-Authentifizierung und rollenbasierte Zugriffskontrollen mit 7-stufigem Berechtigungssystem
  • 3D-Secure-Authentifizierung (3DS/SCA) für Kartenzahlungen zur Überprüfung der Karteninhaberidentität
  • Stripe Radar maschinelles Lernen zur Echtzeit-Betrugserkennung und Risikobewertung
  • Ratenbegrenzung und Geschwindigkeitskontrollen zur Verhinderung von Kartentests und Brute-Force-Angriffen

7. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Plattform zu betreiben, ihre Nutzung zu verstehen und unsere Werbung zu messen. Mit Ausnahme der unbedingt erforderlichen Cookies setzen wir Cookies erst, nachdem Sie zugestimmt haben. Bei Ihrem ersten Besuch sind Analyse- und Marketing-Cookies standardmäßig deaktiviert, bis Sie ihnen in unserem Cookie-Banner zustimmen.

Wir verwenden Google Analytics und Google Ads, die über den Google Consent Mode geladen werden. Bis Sie Ihre Einwilligung erteilen, speichern diese Dienste keine Analyse- oder Werbe-Cookies und erhalten nur begrenzte, cookielose Signale. Sie können alle Cookies akzeptieren, nicht notwendige Cookies ablehnen oder bestimmte Kategorien auswählen.

Kategorien von Cookies, die wir verwenden:

  • Unbedingt erforderliche Cookies – notwendig für Kernfunktionen wie Anmeldung und Zahlungen; diese können nicht deaktiviert werden.
  • Analyse-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird, damit wir sie verbessern können (deaktiviert, bis Sie zustimmen).
  • Marketing-Cookies – dienen dazu, Werbekampagnen zu messen und relevante Anzeigen zu zeigen (deaktiviert, bis Sie zustimmen).

Wichtig: Um Ihre Einwilligung jederzeit zu überprüfen, zu ändern oder zu widerrufen, wählen Sie "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile der Website.

8. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern verarbeitet werden, in denen unsere Dienstleister tätig sind. Wir verwenden Standardvertragsklauseln und andere Schutzmaßnahmen, um Ihre Informationen bei internationalen Übermittlungen zu schützen.

Übermittlungsschutzmaßnahmen:

  • Standardvertragsklauseln (SCCs) für internationale Übermittlungen
  • Angemessenheitsbeschlüsse, wo verfügbar
  • Sicherheitsmaßnahmen im Einklang mit dieser Richtlinie

9. Richtlinien-Updates

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung kommuniziert. Das Datum 'Zuletzt aktualisiert' gibt an, wann die Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde.

Update-Prozess:

  • E-Mail-Benachrichtigung bei wesentlichen Änderungen
  • 30-tägige Vorankündigung für Änderungen, die eine neue Zustimmung erfordern
  • Fortgesetzte Nutzung nach Updates gilt als Akzeptanz

Fragen zum Datenschutz?

Wir helfen Ihnen gerne bei allen datenschutzbezogenen Fragen oder Bedenken

Datenschutz-Team

[email protected]

Datenschutzbeauftragter

[email protected]
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